配送・返品について

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1. 返品・交換の対象
   商品がお手元に届いた際、以下のような場合には返品または交換が可能です。

   • 商品が不良品である場合

   • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

   • 商品に欠陥がある場合

2. 返品・交換の条件

   • 返品または交換を希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

   • 商品は未使用の状態で、元の梱包材とともにご返送いただく必要があります。

   • お客様のご都合による返品や交換（色やサイズの変更など）は、対応しかねる場合があります。

3. 返送費用

   • 不良品や誤配送の場合、返送および再発送の送料は当社が負担いたします。

   • お客様のご都合による返品の場合、返送費用はお客様のご負担となります。

4. 返金について

   • 返品商品が当社に到着し、状態を確認した後、返金手続きを開始いたします。

   • 返金は、原則としてお支払い時に使用された支払方法に対して行います。

   • 返金手続きには、商品到着後7～10営業日程度のお時間をいただきます。

5. 交換について

   • 在庫がある場合、交換商品の発送手続きを速やかに行います。

   • 在庫がない場合、返金にて対応させていただきます。

6. お問い合わせ先

   • 返品・交換に関するお問い合わせは、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

以上が、家具の返品交換に関する基本的なポリシーです。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。